1.銀行卡是什麼? |
| 由銀行等金融機構所發行之信用卡,依據比利玩家的申請資格及信用記錄核發信用額度。 |
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| 2.公益認同卡是什麼? |
| 公益認同卡為發卡銀行與社會團體、非營利機構或宗教慈善團體聯合發行的信用卡,如環保認同卡、學校認同卡等;功能與一般信用卡一樣。 發卡銀行會將比利玩家的消費金額依固定比例回饋給該非營利機構。 |
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| 3.聯名卡是什麼?與信用卡功能有何不同? |
| 聯名卡為發卡銀行與一般企業聯合發行的信用卡,功能與一般銀行信用卡並無兩樣;且附加的優惠條件多鎖定在該聯名的企業商家。如果比利玩家對某些企業商家情有獨鍾,選擇該聯名卡讓你享有更多好康! |
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| 4.Combo多功能晶片卡是什麼? |
| 為多卡合一的複合卡,通常包含了金融卡、信用卡、轉帳卡,甚或現金卡、儲值卡等功能;藉由其植入的IC晶片更安全的儲存、識別及傳輸資料。 |
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| 5.分期卡是什麼? |
| 分期卡提供較低利率,採約定期限分期攤還的方式,讓比利玩家刷卡或預借現金皆可享受延遲付款的好康。然而分期卡依銀行不同有不同限制,如消費地點、期數設定、利率優惠、手續費或帳戶管理費等,比利玩家可得多注意! |
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| 6.威士卡 (VISA)是什麼? |
| VISA國際組織 ( VISA International Service Association,簡稱VISA International) 為一非營利性及全球性的組織,總部設於美國;本身並沒有直接發行卡片,而是透過在全世界的會員機構來提供各種Visa支付工具,包括信用卡、金融卡、公司卡、商務卡等。 |
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| 7.萬事達卡 (Master Card)是什麼? |
| 萬事達卡國際組織 (MasterCard International Incorporated) 為一非營利性及全球性的組織,本身並沒有直接發行卡片,而是透過在全世界的會員機構來提供各種支付工具,並積極研發推廣各項塑膠貨幣產品,如轉帳卡、儲值晶片卡等。 |
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| 8.JCB 卡是什麼? |
| JCB卡為日本第一大之信用卡品牌,目前積極開發國際市場。於日本的特約商店較VISA和MasterCard為多, 適合經常到日本出差旅遊的比利玩家。 |
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| 9.美國運通卡 (AmEx)是什麼? |
| 美國運通(American Express) 為國際性發卡組織,其所發行之美國運通卡,於商務組織中有相當大的佔有率。 |
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| 10.聯合信用卡 (U Card)是什麼? |
| 為聯合信用卡中心所發行之信用卡品牌,只能在國內之特約商店使用,不能出國使用,但好處是年費較低,申請資格限制也較低,適合不常出國的比利玩家使用。 |
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| 11.金卡是什麼? |
| 金卡可享有較普卡更高的信用額度,也可享有更多權益及優惠,如更高額之旅遊平安險、免費道路救援等;然而相對的年費通常也較高,對比利玩家申請資格上的限制也較嚴格。通常比利玩家的只要年收入20萬元即可申請普卡,金卡則需年收入40萬以上。 |
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| 12.白金卡是什麼? |
| 為各發卡組織所推出之頂級信用卡。其對象為社會之頂極人士,如企業經理人、高階主管等,除收取高額之年費外,會針對經常出國旅遊的高階人士提供更週到之附加服務,如免費使用機場貴賓室、免費汽車拖吊、高額意外險、高爾夫球會員卡優惠等。 |
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| 13.鑽石/無限卡是什麼? |
| 由於某些銀行白金卡以較低之門檻作為促銷手段,造成某些白金卡實質優惠縮水;因此鑽石卡、無限卡這種真正頂級的信用卡也應運而生。不僅申請資格嚴格,享有的優惠也是頂級尊榮享受。 |
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| 14.信用額度是什麼? |
| 信用額度是比利玩家可動用的消費額度;發卡銀行會依據個人財務狀況、信用記錄等資料訂定個人信用額度。一般而言,白金卡較金卡為高,金卡額度較普卡高;某些頂級卡甚至沒有額度限制。 |
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| 15.可用信用額度是什麼? |
| 可用信用額度,是指在兩次付款期間內,您的信用卡正、附卡相加的最高消費限額。例如:您原本信用額度為 15 萬元,而您的正、附卡已累積消費 10 萬元,那麼您剩餘可運用的信用額度還有 5 萬元。 但玩家要注意的是,某些發卡銀行規定玩家在該銀行申請的所有信用卡(含正附卡)使用同一額度。 |
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| 16.不同計息日有什麼差別? |
銀行計息日通常分為三種:入帳日(銀行墊款日)、帳單結帳日和帳單繳款截止日;這三種計息日的時間先後順序為:入帳日 -> 帳單結帳日 -> 帳單繳款截止日。計息期間越短,也就是計息日越晚,對比利玩家最有利。
通常帳單繳款截止日對比利玩家最有利,而銀行多選擇墊款日作為計息日。 |
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| 17.每月最低應繳金額包含哪些? |
最低應繳金額包括:
1.信用額度內各信用卡帳戶下之全部應付消費帳款、預借現金、各類分期款項或代償金額未償還款合計的 2%∼3%(若低於 NT$500 或銀行規定之金額則以 NT$500或該金額計)(依各銀行規定而有不同)。
2.循環信用利息、逾期手續費及其他費用(如年費、預借現金 、分期付款或代償之手續費或帳款費等)。
3.超過信用額度部份之帳款(包括消費帳款、預借現金、當期貸款月付金等)。 |
上述 3 項金額之總和,即為每月最低應繳金額 。而比利玩家若持有該發卡銀行二張以上的信用卡(含正附卡),則每月最低應繳金額為各卡最低應繳金額之總和。 |
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| 18.預借現金是什麼? |
| 只要在貼有VISA、MASTER、JCB標誌的自動櫃員機,依照指示插入信用卡,再輸入預借現金密碼與欲借金額,即可借到現金了。
通常預借現金密碼會在收到信用卡之後幾日由發卡銀行/公司另行寄出,若忘記或遺失應立即與發卡銀行/公司聯絡,申請新的密碼。特別需要注意的是,申請預借現金密碼需要較長的作業時間,千萬不可在出國前一兩天才申請,一定來不及。另請注意,因各國外匯管制制度不同之故,有些國家不接受外國卡預借現金,用卡人須於出國前詢問清楚以免在國外無法預借現金。
預借現金之額度通常少於您信用卡的總額度,約20%~100%,依各發卡銀行/公司有所不同,而每月可預借現金之額度也會有變動,這牽涉到用卡人上個月的還款狀況,動用循環利息繳款者,預借現金額度會逐月遞減。另發卡銀行/公司對用卡人預借現金通常都會收取手續費,一般每次預借現金總額之2%-3%或/再加上最低台幣100元-150元;預借現金利率採以日計息,起息日依各銀行規定有所不同。 |
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| 19.購物保障是什麼? |
| 當比利玩家在店裡買的物品,因意外造成毀損、遺失等即可獲得賠償(賠償金額依銀行及保險公司規定)。不過需注意賠償是否有自負額、賠償方式,以及該物品需以信用卡全額支付。 |
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| 20.道路救援是什麼? |
| 發卡銀行和業者合作,提供 比利玩家道路救援服務,如拖吊(四輪全載或輔助輪等等)、送燃油、水、接電、換輪胎等等,而各項服務內容之收費也依各銀行而不同,有些是免費,有些則提供折扣。 某些銀卡只要是金卡以上則提供道路救援服務,普卡則酌收年費即可享有。 |
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| 21.循環信用與循環利息是什麼? |
循環信用相當於短期貸款工具的一種,當比利玩家無法一次付清帳單金額時,即可享受循環信用免抵押、可自行決定償還金額與期限的便利;但仍須繳交月結單上之最低應繳金額,否則將被加計違約金。
相對的,動用循環信用則需要繳交循環利息,年利率自13%至20% 不等,大多在19%到20%之間;計息基準為所有未繳清之金額,包含預借現金。計息日則依各銀行規定有所不同,有依入帳日(銀行墊款日)、帳單結帳日或帳單繳款截止日等。 |
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| 22.紅利積點是什麼?兌換方式有哪些? |
| 紅利積點活動是發卡銀行為鼓勵比利玩家消費所推出之刷卡回饋活動,以刷卡金額之某固定比例折換點數(如25元或30元換一點),累積點數則可兌換免費贈品。某些銀行亦推出特約商店紅利狂飆倍數贈送、現金紅利(由刷卡金額中提撥不等的比例來扣抵消費額),甚至可至便利商店等特約商點兌換商品等。 |
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| 23.失卡零風險是否真的完全沒風險? |
1. 失卡零風險:
萬一您不慎遺失信用卡,只要立即通知發卡銀行辦理掛失,並完成所需相關手續,所有遺失後被冒用的損失由銀行負擔,並儘速補發新卡。
2. 失卡24小時零風險:
僅提供承擔掛失前24小時內之風險,24小時之前風險則由持卡人負擔。
3. 失卡自付額:
持卡人需負擔掛失後損失的定額(自負額,通常為NT$3,000 或NT$1,000不等),超出部份由銀行負擔。
比利玩家要注意的是,除了某些信用卡外,大多數銀行仍會加收掛失費(通常為NT$1,000)。 |
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| 24.旅遊平安險是什麼? |
此為發卡銀行提供給比利玩家在旅行中之意外保障。大多數信用卡提供旅遊平安險的公共交通工具險部分,承保範圍只限於以信用卡支付之公共運輸工具,保障期間為搭乘或上下公共交通工具期間(依銀行與保險公司的保單規定為準)。白金卡保額會多於金卡、普卡,由銀行自行組合。某些白金卡的旅行平安險更包含了海外全程意外險或全程意外傷害醫療險,玩家們可多做比較。依各等級卡別制定理賠標準,死亡、殘廢、意外醫療等各有差別。另若於旅遊地意外身故,某些銀行也提供喪葬費用補助(依銀行與保險公司保單規定為準)。
比利玩家要注意的是,旅行平安險大多規定需由該信用卡支付全數或80%的公共交通工具費或團費才可享有;也需注意保障對象的限制;大多為玩家本人及其配偶或未滿25歲之未婚子女。 |
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| 25.旅遊不便險-班機延誤險是什麼? |
| 除了旅遊意外險,部份銀行也提供旅遊延誤險,若飛機誤點四小時以上或取消,持卡人可申請賠償合理且必要之費用,如旅館費用、用餐、盥洗衣物及用具等,理賠金額最高台幣7000至10,000元。 |
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| 26.旅遊不便險-行李延誤險 、行李遺失險是什麼? |
| 部份銀行提供行李延誤險及遺失險,若持卡人已抵達目的地(機場),行李被延誤六小時以上或遺失,可申請賠償等候期間內之購買緊急必需品之費用。細節以保單規定為準。 |
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| 27.旅遊不便險- 劫機險是什麼? |
| 部份銀行提供劫機險,若持卡人所搭乘之飛機遭遇劫機事故,可申請遭遇劫機期間,約每日新台幣5,000元(依各銀行規定)作為補償,未滿一日之時間以一日計。 |
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| 28.認識【晶片金融卡】 |
| 金融卡是大眾普遍使用之金融支付工具,因磁條金融卡保密安全機制有限,易被偽造、側錄,且功能有限難以滿足新興需求。特將磁條金融卡多崁置一個「晶片」。有效改善磁條卡容易遭側錄、消磁、與偽造等缺點。功能上除原本磁條卡所提供之外,有更多應用,例如企業儲值卡、結合動態密碼及銀行公會FXML憑證晶片卡功能作身份確認、結合現金卡與國際組織發行之信用卡功能成為多功能晶片卡。依銀行公會決議「待晶片金融卡之跨行總交易量達金融卡跨行總交易量百分之七十五後,由銀行公會參酌金融機構磁條金融卡有效卡數之換卡執行率決議後再公告之,公告三個月後再取消跨行磁條金融卡交易。」,舊有之磁條卡屆時若未換發為晶片金融卡,則僅能在發卡行自行之ATM進行本行交易。 |
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| 29.國外刷卡外幣匯率如何換算? |
| 國外消費的刷卡匯率換算方式與新台幣折算方法,每一家銀行都有所不同。主要差異在於手續費的計算方式。可利用辦卡智慧王提供的方便功能多加比較,可直接打電話向發卡銀行客服中心詢問。但即使同一張信用卡在國外消費,但消費的商店不同,匯率的換算也業有差異。因為銀行是以商家的請款日為基準來換算匯率,每家商店的請款日可能不同,日期不同,匯率也可能有所差異。 |
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| 30.國外遺失信用卡怎麼辦? |
| 在國外遺失信用卡,掛失的方法有:從國外直接打電話回國內發卡銀行/公司辦理掛失,或請國內家人代為處理;在當地撥打當地的免付費電話給當地「信用卡國際組織緊急服務中心」,辦理掛失或申請緊急替代卡,回國後再完成補辦手續及申請新卡。 |
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| 31.國內遺失信用卡處理步驟? |
立即通知發卡銀行/公司掛失,依照其規定完成掛失手續。若要補發新卡,發卡銀行/公司會在最短時間內補寄上新卡,新卡卡號也會與舊卡卡號不同,若發卡銀行/公司規定收取掛失及補發新卡的手續費,會在下期月結帳單上列入,無須到銀行繳交。
若用卡人在掛失信用卡後被冒用,發卡銀行不能要求您負責。若在掛失前已遭小偷消費,則持卡人所需負擔的消費金額,各家銀行皆有不同規定,用卡人須特別注意各家發卡銀行之規定。所以信用卡遺失或被偷時,立即通知發卡銀行/公司為首要之策。持卡人需善盡卡片保管責任,不可因失卡零風險而任意棄置信用卡,或發現遺失卻不向銀行掛失。若發卡銀行事後發現您未能善盡保管之責,雖並不一定要您負擔被盜刷的費用,但卻不免留下不良紀錄。 |
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| 32.刷卡手續費另收合理嗎? |
| 商店若已成為收單銀行/公司的特約商,即已承諾接受信用卡,依規定不可向消費者收取手續費。若持卡人刷卡消費被要求加成,您有拒絕的權利,並向您的發卡銀行/公司反應。信用卡國際組織一般規定,若已被加收手續費,可透過發卡銀行/公司向該特約商店索回此筆被外加的費用!此一規定乃全世界通則,並無地域之分。但持卡人必須提出被外加刷手續費之書面證明,如收據或發票之類,而這些單據上則要能清楚看見被外加之金額以便發卡銀行/公司替您處理。 |
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| 33.有關網路信用卡 |
銀行於一般實體信用卡之外,另外核發的專供持卡人於網際網路上使用之無實體信用卡。完全以十六碼卡號與卡號有效期做為網路消費的支付工具,用卡人將不會收到實體信用卡。申請方式依各銀行規定有所不同,有的可單獨申請網路信用卡,另有的需依附於實體信用卡。此種虛擬信用卡遭到冒用的機會很高,一般發卡銀行會提供網路購物風險保障,但首先要用卡人的瀏覽器符合安全標準如SSL(Secure Socket Layer),並在已加入安全認證機制之網站進行交易(您可以在網站首頁中找尋相關標誌,如”Verify by Visa”,”Verify by Hitrust”等等。),在此類合乎標準的網路商店購物,若卡號遭他人偽冒或盜用經查證屬實,發卡銀行可承擔遭到冒用的款項。但也有發卡銀行推出不限網站的交易零風險保障。但交易保障有金額的限制。
「消費Email通知」為此種虛擬信用卡的另一特點,持網路信用卡消費,發卡銀行會以 Email 通知正卡持卡人商店授權記錄,以保障客戶之交易安全。 |
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| 34.網路安全交易機制- SSL |
網路交易上最通用的安全機制,是由Netscape所開發的SSL(Secure Socket Layer)。主要目的是確保訊息在網路流通的安全性與網站的合法性。任何網路商店如要提供SSL的安全交易機制必須先向國際認可的認證中心(國內得到國外授權的認證中心有Hitrust【網際威信】、Verisign)提出申請,網路商店必須先提出商店的合法證明,如營利事業登記證、負責人等等,不同的認證中心所要求的文件可能不相同。檢查通過後才能取得數位證書。 而為了不要讓網路上的第三者看到我們的信用卡資料,因此必須先將資加密之後再傳送,而當資料到達對方伺服器時再將資料解密,同時檢查資料是否有被他人更改過。如果發現有任何的錯誤,那麼這份資料就不會被接受。SSL內部使用的是RSA公司所授權的「公開金鑰加密法」。取得SSL的認證後,網路商店所使用的伺服器必須申請屬於自己的數位證書,加裝到伺服器中做為識別之用。如此一來,一個加裝SSL的伺服器便可以與支援SSL的瀏覽器相互傳送機密資料了,即使是透過網際網路也不用擔心。
判別資料傳輸受SSL保護的方式有:進入SSL保護前,電腦會出現一個「安全性警告」的視窗;瀏覽器的下方也會出現一個鎖頭密合的鎖。網址http://會改成https://。但SSL的設計導向是銀行、商店需經過認證過程,但消費者卻不需要,也就是說消費者並不需要對交易完全負責,SSL此種程認證程序,將可能衍生交易糾紛,因此再演進成「安全電子交易」(Secure Electronic Transaction,SET)。 |
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| 35.網路安全交易機制- SET |
除了SSL加密之外,另外還有一個由Visa、Mastercard兩家信用卡公司、IBM、Microsoft、Netscape、Verisign、美國運通銀行等公司所共同發展的安全加密模式稱為SET(Secure Electronic Transaction)協定,一般翻譯成「安全電子交易」協定。於一九九六年二月發表,包含交易流程、通訊協定及程式設計規格的說明。
SET規範包含交易雙方身份的確認、個人和金融資訊隱密性及傳輸資料完整性的保護。符合SET規範的電腦系統能傳送已採保密措施的金融資訊碼及電子憑證,並且運用於持卡人、特約商店及銀行間的電腦系統。其資料加密方式採RSA(1024 bits)非對稱式運算法則(即利用公鑰及私鑰分別加密與解密)結合DES對稱式運算法則(加、解密為相同之基碼),雙重的加密方案以保護網路交易的安全性。
此SET交易安全規範在運用上較為複雜,所有交易關係者都需具備符合SET標準的軟體,持卡人需要有線上信用卡,取得「電子錢包」(Digital Wallet)---此為持卡人安裝在個人電腦上的軟體,商店需要Merchant Server,收單銀行需要Payment Gateway。進行交易之前,三方皆需向認證中心(Certificate Authority)取得電子證書,以便交易時能夠確認彼此的身分。交易過程再由SET雙重的加密技術確保訂單及交易資料(信用卡號、金額)的完整性與正確性。此系統建置成本高,以致此套安全機制雖有其極大的優點,但尚未能在網路上形成風潮。 |
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| 36.強制停卡紀錄有何影響? |
| 信用卡延遲繳款超過一個月,發卡銀行會交此遲繳記錄送交聯合徵信中心,並按月催收並罰滯納金,若超過三個月還是仍無反應,便會遭到發卡銀行強制停卡。各銀行的忍受限度不同,會達到強制停卡的滯繳期限從兩、三個月甚至更長都有。一旦被某家銀行強制停卡,聯合徵信中心會照會其他家銀行,所以您手上的其他信用卡也將會陸續停卡。若已遭到強制停卡仍未償還,約半年便會接到法院的強制命令通知,至此您的遭法院強制追繳記錄便會在聯合徵信中心揭露三年,若到此地步您依然無法清償,此紀錄將會被揭露長達七年。以後要申請貸款、支票、信用卡就不可能了。影響甚鉅不可不慎! |
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